InMoment MobileCX

MobileCX Case Management သည် CX ပညာရှင်များကိုဝယ်ယူသူများ၏တုံ့ပြန်ချက်များကိုစုဆောင်း၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်နှင့်လိုက်နာရန်ကူညီသည့်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ (CX) ၏ပေါင်းစပ်ထားသည့်အစိတ်အပိုင်းတစ်ခု၏အစိတ်အပိုင်းဖြစ်သည်။

MobileCX Case Management သည်ဖောက်သည်၏တုံ့ပြန်မှုကိုအလိုအလျောက်ဖော်ပြပေးပြီးအလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်သည်။ နောက်ဆက်တွဲလိုအပ်သည်ဆိုပါကအမှုကိစ္စစီမံခန့်ခွဲမှုစွမ်းရည်သည်ဖောက်သည်ကိစ္စများကိုဖန်တီးပေးပြီးသင့်လျော်သောလုပ်ဆောင်မှုပိုင်ရှင်များ (အမှုတွဲ ၀ န်ထမ်းများ) ကိုသတ်မှတ်ပေးပြီး၎င်းတို့၏နောက်ဆက်တွဲနှင့်ပိတ်သိမ်းမှုကိုညှိနှိုင်းပေးသည်။

ဖောက်သည်များစွာကိုအကျိုးသက်ရောက်စေမည့်တိုးတက်မှုများကိုပြုလုပ်ရန်လုပ်ငန်းစဉ်သို့မဟုတ်လေ့ကျင့်မှုအပြောင်းအလဲများလိုအပ်သောအခါစီမံချက်ပိုင်ရှင်များသည်ပါ ၀ င်သူများနှင့်အတူဖိတ်ကြားခြင်း၊ ပူးပေါင်းခြင်း၊ အဆင့်အတန်းကိုရရှိခြင်းနှင့်၎င်းတို့၏တိုးတက်မှုအစီအစဉ်များကိုအသစ်ပြုလုပ်ခြင်းတို့ကိုပြုလုပ်နိုင်သည်။

ကူညီစောင့်ရှောက်သူများနှင့်လုပ်ဆောင်မှုအစီအစဉ်ပိုင်ရှင်များသို့မဟုတ်ပါ ၀ င်သူများသည် ၀ န်ဆောင်မှုပေးသော ၀ န်ဆောင်မှုကို အသုံးပြု၍ ၎င်းတို့အားသတ်မှတ်ထားသည့်ကိစ္စများနှင့်အစီအစဉ်များကိုလုပ်ဆောင်နိုင်သည်။

MobileCX ၏အဓိကလက္ခဏာများ:

အမှုအသစ်များသို့မဟုတ်အစီအစဉ်များကိုသင့်အားတာဝန်ပေးသောအခါသတိပေးချက်များကိုရယူပါ။

သင်၏စီစစ်ခြင်းနှင့်အစီအစဉ်များအားလုံးကိုစီစစ်နိုင်သောစာအ ၀ င်မှတဆင့်လျင်မြန်စွာဝင်ရောက်ကြည့်ရှုစစ်ဆေးပါ။

ဖြစ်ရပ်များအပေါ်ချက်ချင်းအရေးယူပါသို့မဟုတ်အစီအစဉ်များကိုကြည့်ရှုမွမ်းမံပါ။

မှတ်စုများသို့မဟုတ်အခြားလိုအပ်သောသတင်းအချက်အလက်များကိုထည့်သွင်းပါ။

reassign, collaborators သို့မဟုတ် close ကဲ့သို့သောလိုအပ်သည့်အပိုဆောင်းလုပ်ဆောင်မှုများကိုလုပ်ဆောင်ပါ။

MobileCX သည် InMoment (ယခင် MaritzCX) Case Management နှင့် ActionCX ၏လိုင်စင်ရအသုံးပြုသူများကိုအပိုထပ်ဆောင်းပေးစရာမလိုပါ။